Preguntas frecuentes

 

¿Hay un un monto de compra mínimo?

Sí, el valor mínimo para realizar un pedido es de 730 pesos sin costos de envío.

¿Para comprar, debo de estar registrado?

No, no es necesario. De todas formas te solicitamos que rellenes un cuestionario con tus datos personales. 

Es MUY IMPORTANTE que pongas tu nombre y tu apellido, tu número de celular, un correo electrónico que utilices a diario (a través de ese medio recibirás la confirmación de compra y otros avisos sobre tu pedido), y tu dirección.

Una vez confirmado el pedido, ¿cuál es el tiempo de entrega?

Los pedidos realizados los lunes, martes, miércoles y jueves hasta las 18:00 horas son entregados al día siguiente en horario a acordar con el cliente. Existe la posibilidad de pedir que se solicite la entrega un día en particular de la semana.

Si tu pedido entra el jueves después de las 18 horas, viernes, sábado o domingo hasta las 18 horas, te lo llevamos el lunes. 

¿Cuál es el horario de entrega?

Las entregas se realizan de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas. 

¿Cómo sé que realice el pedido correctamente?

Sí realizaste la compra de manera correcta, te llegará un mensaje a la casilla de tu correo en el que se te indica que nos vamos a comunicar contigo para coordinar la entrega y donde se adjunta un PDF con el detalle de tu pedido. 

¿De qué forma puedo efectuar el pago?

El pago se puede efectuar on-line con cualquier Tarjeta de Débito o Crédito VISA o Mastercard o al momento de la entrega en efectivo, cheque, o mediante POS con todas la tarjetas de Débito o Crédito VISA, MASTERCARD, CABAL, EDENRED (TICKET ALIMENTACION), SODEXO (Ticket Alimentación MASTER). 

Estoy acostumbrado a pedir por unidades y no por kilos, ¿cómo puedo hacer?

Te detallamos a continuación los pesos aproximados de las diferentes frutas y verduras para que te sirva de guía al momento de hacer el pedido:

Fruta o verduraPeso en Kgs. por unidad
Ananá Piña
1,500
Banana Ecuatoriana
 0,200 
Berenjena
0,300
Boniato Blanco Criollo
0,350
Boniato Zanahoria
0,350
Calabacín Chico
1,000
Calabacín Mediano
1,500
Calabacín Grande
2,000
Caqui
0,200
Cebolla
0,250
Cebolla Colorada
0,250
Ciruela Roja Española
0,120
Durazno Español
0,200
Kiwi
0,120
Lima
0,070
Limón
0,150
Mandarina
0,120
Mango
0,500
Manzana
0,200
Melón reticulado
1,500
Morrón Amarillo
0,250
Morrón Rojo
0,250
Morrón Verde
0,120
Naranja 0,300
Papa
0,300
Pelón Español
0,200
Pepino
0,300
Pera 0,150
Pomelo
0,400
Sandía
10,000
Tomate Perita
0,150
Tomate Redondo 0,250
Zanahoria 0,120
Zapallito Redondo
0,300
Zapallo Kabutiá
2,000
Zuchini
0,300